Por Fiorella Lotti
La virtualidad permitió ampliar el alcance de los programas y aspirar a participaciones regionales. Carrefour, Comafi, General Motors y Samsung lograron incorporar la virtualidad sin perder la esencia de sus iniciativas.
En el último año, la cotidianeidad como la conocíamos cambió y muchas rutinas tuvieron que reinventarse para adaptarse al nuevo contexto. No solo el espacio de trabajo sufrió cambios debido a la pandemia Covid-19, sino también otras prácticas que llevan adelante las compañías.
Entre éstas podemos mencionar el Voluntariado Corporativo, programa que forma parte de la estrategia de sustentabilidad y desarrollo sostenible que aplican muchas organizaciones alrededor del mundo.
Un programa de voluntariado corporativo tiene como finalidad facilitar la movilización del talento, tiempo y energía de los colaboradores de una empresa a favor del desarrollo social de las comunidades donde opera, permitiéndoles formar parte del cambio que promueve la organización a la que pertenecen.
Empresas como Samsung, Carrefour, Comafi y General Motors durante el 2020 debieron adaptar sus programas a la nueva normalidad, y esto significó, en general, crear espacios virtuales.
En todos los casos, las alianzas con otras organizaciones, ya sean ONG, fundaciones, gobiernos o instituciones educativas, fueron cruciales para poder concretar sus proyectos.
Ciudadanía Corporativa
Samsumg realiza todos los años actividades enfocadas en la educación y la innovación, en las que participan más de 200 voluntarios.
“Las actividades de voluntariado corporativo están en línea con la estrategia y visión de Ciudadanía Corporativa, empoderando a las generaciones futuras, con capacitaciones a niños, refacción y acondicionamiento de escuelas y mentoreo de participantes del programa“Soluciones para el Futuro”, que invita a estudiantes de educación secundaria a crear soluciones para resolver problemáticas de su comunidad”, precisa María Julia Yanzi, supervisora de Responsabilidad Social Corporativa.
El 2020 les presentó el desafío de aportar la misma cantidad de horas de voluntariado en un formato virtual. “Logramos superarlo transformando las actividades de una jornada a varias jornadas con unas horas por día de dedicación, siempre con el objetivo de brindar herramientas a los jóvenes para que alcancen todo su potencial”.
Realizaron dos grandes actividades: junto a Fundación Leer, grabaron audiolibros de cuentos clásicos infantiles; y junto a la ONG Argentina Cibersegura, se capacitaron en contenidos de ciudadanía y huella digital para luego transferir el conocimiento a niños, niñas y jóvenes de diferentes instituciones. Más de 80 voluntarios destinaron 360 horas a estar acciones.
Gracias a esta modalidad, por primera vez pudieron realizar una actividad de voluntariado regional con colaboradores de Argentina, Paraguay y Uruguay. “No solo fue una experiencia diferente sino que también acercó a los colaboradores”, remarcó.
Atentos a la comunidad
General Motors cambió rotundamente su programa de Voluntariado Corporativo para abocarse a las necesidades urgentes que la pandemia generó en la comunidad.
“En los años anteriores a la pandemia, veníamos haciendo activaciones referidas al plan “Compromiso Vial en Marcha”, un programa educativo focalizado en escuelas secundarias con actividades en aulas y vía pública, que busca colaborar con jóvenes que están pensando en sacar su licencia de conducir, o bien, desean mejorar la movilidad de la sociedad, ya sea como peatones, como motociclistas, ciclistas o automovilistas”, describió Soledad Pannunzio, Líder de Relaciones Institucionales de GM Sudamérica.
Sin embargo, el 2020 presentó un contexto dinámico y complejo que los llevó a pensar diferente, buscando una nueva manera de contribuir con las comunidades locales. Es así como decidieron colaborar con el Programa de Adultos Mayores del Municipiode Vicente López, provincia de Buenos Aires,donde opera.
A través de sus colaboradores, y por medios virtuales, pudieron conversar con los vecinos y así entender y detectar sus necesidades. Una vez recabada esta información, la logística de entrega de víveres, alimentos o medicación, se realizó a través de una flota de autos Chevrolet que cedieronal gobierno local. “Una actividad que nos llena de orgullo y nos permitió poder contribuir con nuestras comunidades y enfocarnos en los que más necesitan”, declaró Pannunzio.
Frente a este contexto complejo que nos toca atravesar, otras empresas reconsideraron sus estrategias de sostenibilidad, y comenzaron a incorporar el voluntariado entre sus programas, con el objetivo de llegar a la comunidad de una manera más directa y transmitir los valores de la compañía.
Es el caso de Unilever, empresa que a partir de la vuelta al cole en este ciclo lectivo 2021 le brindó la posibilidad a sus colaboradores de elegir una escuela para poder llevar donaciones de alcohol en gel Rexona y así tener un regreso a las aulas más seguro.
Sumando Voluntades
A través del programa de voluntariado corporativo “Sumando Voluntades”, colaboradores de Carrefour en Argentina realizan diversas actividades, entre las que se encuentran la construcción de huertas en escuelas rurales; jornadas en Bancos de Alimentos; participación profesional en formaciones para primer empleo; interacción en días de celebración como día de la niñez en comedores, día de la amistad en Centros para personas con discapacidad, visitas a hospitales; limpiezas espacios verdes; donación de sangre.
“El año pasado fue un proceso desafiante. Nuestros equipos tienen un compromiso maravilloso y nuestros protocolos son muy exigentes, por lo que no desarrollamos actividades presenciales, pero sí actividades virtuales, organizamos colectas y perfeccionamiento de otros circuitos que nos permitieron estar cerca y formar parte de esa ayuda a quienes más lo necesitan”, precisó Yamila Scollo, Gerente de Sustentabilidad & RSE de Carrefour.
“Encontramos como principal beneficio poder conectar lugares remotos, que de otra manera no hubiera sido posible. En esta etapa nos enfocamos en la ruralidad y en llegar a esos lugares de difícil acceso. Más de 10.600 voluntarios y voluntarias Carrefour participaron de distintas actividades”, agregó.
Ayudando a ayudar
Por su parte, Comafi viene realizando dos acciones de voluntariado corporativo. Por un lado, el Programa Finanzas Prácticas, a través del cual se dictan talleres de educación financiera para jóvenes que se encuentran próximos a insertarse en el mercado laboral. Por otro, el Programa Te Ayudamos a Ayudar a partir del cual los colaboradores presentan proyectos sociales de la mano de una ONG.
Ambos programas fueron trasladados a la modalidad virtual. “El principal desafío estuvo en la adaptación del Programa Finanzas Prácticas, hacer que los contenidos sean atractivos para los adolescentes y que los voluntarios puedan sentirse cómodos haciendo sus intervenciones, y en ese punto fue clave haber realizado capacitaciones con los colaboradores para que puedan manejar la plataforma”, argumentó Laura Gianazza, Jefa de Prensa y RSE.
También sumaron otras acciones que apuntaron a brindar respuestas a las necesidades más urgentes que la pandemia dejó al descubierto. Por ejemplo, invitaron a sus empleados a que se sumen como voluntarios del proyecto Convidarte 31, que entrega viandas a familias de bajos recursos. La forma de participar fue a través de un aporte económico, cocinando o entregando las viandas.
Más de 50 voluntarios participaron de las iniciativas propuestas, se dictaron más de 4.000 horas de capacitación a 1.463 jóvenes. Y con las acciones de voluntariado realizadas por la pandemia del Covid19, alcanzaron a casi 7000 beneficiarios.
“Con la nueva modalidad pudimos ampliar el alcance delos programas ya que muchos empleados de las sucursales del interior del país pudieron participar gracias a que los talleres se dictaron de forma virtual, y también capacitar en temas de educación financiera a jóvenes de otras localidades”, concluyó Gianazza.
